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Informations générales
Qu’est-ce que DealsGala (GreatDealBazar)?
DealsGala est une plate-forme de magasinage en ligne avec des centaines d’articles neufs. Nous expédions directement les articles des usines à nos clients pour réduire le coût de l’intermédiaire et être en mesure d’offrir des prix abordables.
Ces articles sont-ils neufs?
99% des articles sont neufs, mais dans le cas de l’article en cours de remise à neuf la description doit l’indiquer.
Y a-t-il d’autres frais après-vente?
Il n’y a absolument pas de frais cachés de notre part, mais certaines compagnies maritimes telles que DHL, FEDEX ou UPS pourraient facturer des frais supplémentaires pour la manutention de l’expédition.
D’où expédiez-vous ?
Nous expédions nos produits directement auprès du fabricant. Nous choisissons l’entrepôt le plus proche de l’adresse client pour réduire le temps d’expédition.
Comment est le temps de traitement des commandes?
Cela prend 2-5 jours ouvrables.
Q : Combien de temps prend votre expédition standard?
Il faut habituellement 14-25 jours ouvrables selon l’emplacement des acheteurs.
Q: L’article est défectueux que dois-je faire?
Buyer ont 30 jours après avoir reçu l’article pour obtenir le remboursement complet. Si l’article ne fonctionne pas comme décrit s’il vous plaît contacter notre service à la clientèle à support@dealsgala.com
Q : L’article n’est pas tel que décrit, que puis-je faire?
En cas de réception d’un mauvais article, veuillez contacter le service à la clientèle à support@dealsgala.com et joindre une photo de l’article reçu.
Q: Je viens de placer une commande avec vous, pouvez-vous l’annuler?
Malheureusement, nous ne pouvons pas faire de garanties concernant les annulations. Nous commençons le processus d’expédition peu de temps après avoir reçu votre commande, et en raison du volume que nous expédions annulant une commande après qu’il a entré le processus n’est pas possible. Les commandes passées la nuit ou le week-end seront généralement expédiées avant que nous voyions votre demande, même si elle est faite peu de temps après votre commande. Dans le cas où nous recevons votre demande et la commande n’a pas encore été traitée, nous allons l’annuler et vous le faire savoir.
Q: J’ai essayé l’article, puis-je le retourner?
Nous expédions uniquement des marchandises neuves à nos clients, de sorte que nous ne sommes pas en mesure d’accepter les retours d’articles usagés. Si l’élément n’est pas utilisé, il peut être retourné. S’il vous plaît contactez-nous d’abord à:
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Q: J’ai essayé l’article, mais la taille n’était pas juste puis-je le retourner?
Absolument! Vous pouvez retourner/échanger le produit si la taille n’était pas bonne. S’il vous plaît contactez-nous d’abord à:
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Q: Quelle est la politique de retour?
Les acheteurs ont 30 jours pour retourner l’article après l’avoir reçu. L’article doit être dans un état d’origine ou non utilisé. L’acheteur est responsable des frais d’expédition de retour.
Q: Fournissez-vous le numéro de suivi?
Oui, nous fournissons le numéro de suivi pour 80% de nos produits, mais le numéro de suivi pour certains produits pourrait ne pas être disponible.
Q: J’ai reçu un produit endommagé, que puis-je faire?
S’il faut nous contacter immédiatement à support@dealsgala.com et joindre une photo/vidéo du produit à l’e-mail.
Je n’ai pas reçu mon article. Qu’est-ce que je peux faire ?
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Politique de retour
Les acheteurs ont 30 jours pour retourner l’article après l’avoir reçu. L’article doit être dans un état d’origine ou non utilisé. L’acheteur est responsable des frais d’expédition de retour. Si l’article ne fonctionne pas comme décrit s’il vous plaît contacter notre service à la clientèle à support@dealsgala.com.
0. Annulation des commandes
Malheureusement, nous ne pouvons pas faire de garanties concernant les annulations. Nous commençons le processus d’expédition peu de temps après avoir reçu votre commande, et en raison du volume que nous expédions annulant une commande après qu’il a entré le processus n’est pas possible. Les commandes passées la nuit ou le week-end seront généralement expédiées avant que nous voyions votre demande, même si elle est faite peu de temps après votre commande. Dans le cas où nous recevons votre demande et la commande n’a pas encore été traitée, nous allons l’annuler et vous le faire savoir.
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Lorsqu’il s’agit de la collecte de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans, la Loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA) met les parents aux commandes. La Federal Trade Commission, l’agence américaine de protection des consommateurs, applique la règle coppa, qui énonce ce que les opérateurs de sites Web et de services en ligne doivent faire pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants en ligne.
Les principes des pratiques équitables en matière d’information constituent l’épine dorsale du droit de la vie privée aux États-Unis et les concepts qu’ils incluent ont joué un rôle important dans l’élaboration de lois sur la protection des données dans le monde entier. Il est essentiel de comprendre les principes de pratique de l’information équitable et la façon dont ils devraient être mis en œuvre pour se conformer aux diverses lois sur la protection des renseignements personnels.
La Loi CAN-SPAM est une loi qui établit les règles pour les courriels commerciaux, établit des exigences pour les messages commerciaux, donne aux destinataires le droit d’avoir des courriels empêchés d’être envoyés à eux, et énonce des sanctions sévères pour les violations.
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