वापसी नीति

आपकी खरीद के लिए आपको धन्यवाद। हमें उम्मीद है कि आप अपनी खरीद से खुश हैं। हालांकि, यदि आप किसी भी कारण से अपनी खरीद से पूरी तरह से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप इसे पूर्ण धनवापसी या विनिमय के लिए हमें लौटा सकते हैं। कृपया हमारी वापसी नीति के बारे में अधिक जानकारी के लिए नीचे देखें।

आपकी संतुष्टि हमारी #1 प्राथमिकता है। इसलिए, यदि आप ऑर्डर किए गए उत्पादों के लिए धनवापसी या पुनर्भुगतान का अनुरोध कर सकते हैं यदि:

      •    आप उन्हें गारंटीकृत समय के भीतर प्राप्त नहीं करते हैं (४५ कार्यदिवस जिनमें २-५ कार्यदिवस प्रसंस्करण शामिल नहीं हैं)
      •    आप गलत आइटम प्राप्त करते हैं
      •    आपको वह उत्पाद नहीं चाहिए जो आपको मिला है (लेकिन आपको अपने खर्च पर आइटम वापस करना होगा और आइटम का अप्रयुक्त होना आवश्यक है)।

क र ते हैं नहीं धनवापसी जारी करें यदि:

      •    आपका आदेश आपके नियंत्रण में कारकों के कारण नहीं आता है (जैसे गलत शिपिंग पता प्रदान करना)
      •    आपका आदेश हमारे नियंत्रण के बाहर की असाधारण परिस्थितियों के कारण नहीं आता (उदाहरण के लिए किसी प्राकृतिक आपदा से विलंबित सीमा शुल्क द्वारा मंजूरी नहीं दी गई)

रिटर्न

पैकेज प्राप्त करने के बाद सभी रिटर्न तीस (30) दिनों के भीतर लौटाने होंगे। सभी लौटे आइटम सभी मूल टैग और लेबल के साथ नई और अप्रयुक्त स्थिति में होने चाहिए।

रिटर्न्स प्रक्रिया

      •    पर हमसे संपर्क करें [email protected] और उस समस्या की व्याख्या करें जो आप अनुभव कर रहे हैं
      •    आइटम के क्षतिग्रस्त या ख़राब होने की स्थिति में, कृपया एक तस्वीर लें या समस्या को दर्शाने वाला वीडियो रिकॉर्ड करें
      •    हमे ईमेल करे परीक्षा के लिए दस्तावेज
      •    हमसे उत्तर पाने के लिए 2 दिन तक प्रतीक्षा करें
      •    किसी आइटम को वापस करने के लिए, आइटम को उसके मूल पैकेजिंग में सुरक्षित रूप से मुद्रित रसीद और ऑर्डर नंबर के साथ रखें और अपना पैकेज हमें मेल करें।

कृपया ध्यान दें: आप सभी वापसी शिपिंग शुल्क के लिए जिम्मेदार होंगे। हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी वापसी को मेल करने के लिए ट्रेस करने योग्य विधि का उपयोग करें।

शुल्कवापसीयों

आपके रिटर्न प्राप्त करने और आपके आइटम की स्थिति का निरीक्षण करने के बाद, हम आपके रिटर्न या एक्सचेंज की प्रक्रिया करेंगे। कृपया अपनी वापसी या विनिमय की प्रक्रिया के लिए अपने आइटम की प्राप्ति से कम से कम दो (2) दिन की अनुमति दें। जब आपका रिटर्न संसाधित हो जाएगा तो हम आपको ईमेल द्वारा सूचित करेंगे।

अपवाद  

निम्नलिखित वस्तुओं को वापस नहीं किया जा सकता है या उनका आदान-प्रदान नहीं किया जा सकता है:
      •    प्रसाधन सामग्री
      •    आभूषण के आदेश
      •    स्वास्थ्य और व्यक्तिगत देखभाल आइटम
      •    हेडफोन

दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त उत्पादों के लिए, कृपया धनवापसी या विनिमय की व्यवस्था करने के लिए नीचे दिए गए ग्राहक सेवा ईमेल पर संपर्क करें।
[email protected]

कृपया ध्यान दें: खरीदारों के पास इसे प्राप्त करने के बाद आइटम को वापस करने के लिए 30 दिन हैं। आइटम मूल स्थिति में होना चाहिए / उपयोग नहीं किया जाना चाहिए

प्रशन

यदि आपके पास हमारी वापसी नीति से संबंधित कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें:
[email protected]

अंतिम अद्यतन 21 दिसंबर, 2019