POLITYKA ZWROTÓW

Dziękujemy za zakupy. Mamy nadzieję, że jesteś zadowolony z zakupu. Jeśli jednak z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, możesz go nam zwrócić w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy lub wymiany. Więcej informacji o naszej polityce zwrotów znajdziesz poniżej.

Twoja satysfakcja jest dla nas priorytetem #1. Dlatego możesz zażądać zwrotu lub zwrotu zamówionych produktów, jeśli:

      •    Nie otrzymasz ich w gwarantowanym czasie (45 dni roboczych bez przetwarzania 2-5 dni roboczych)
      •    Otrzymałeś niewłaściwy przedmiot
      •    Nie chcesz produktu, który otrzymałeś (ale musisz zwrócić przedmiot na swój koszt, a przedmiot musi być nieużywany).

My robimy nie dokonać zwrotu, jeśli:

      •    Twoje zamówienie nie dotarło z powodu czynników, na które masz wpływ (np. Podanie nieprawidłowego adresu wysyłki)
      •    Twoje zamówienie nie dotarło z powodu wyjątkowych okoliczności poza naszą kontrolą (np. Brak odprawy celnej, opóźnienie spowodowane klęską żywiołową)

ZWROTY

Wszystkie zwroty muszą zostać zwrócone w ciągu trzydziestu (30) dni od otrzymania paczki. Wszystkie zwracane produkty muszą być nowe i nieużywane, z dołączonymi wszystkimi oryginalnymi metkami i etykietami.

PROCES ZWROTU

      •    Skontaktuj się z nami na [email protected] i wyjaśnij napotkany problem
      •    W przypadku uszkodzenia lub defektu przedmiotu, zrób zdjęcie lub nagraj film przedstawiający problem
      •    Wyślij do nas e-mail dokumenty do zbadania
      •    Poczekaj do 2 dni na odpowiedź od nas
      •    Aby zwrócić przedmiot, umieść go bezpiecznie w oryginalnym opakowaniu wraz z wydrukowanym paragonem i numerem zamówienia i wyślij do nas paczkę.

Proszę zanotować: będziesz odpowiedzialny za wszystkie koszty wysyłki zwrotnej. Zdecydowanie zalecamy skorzystanie z identyfikowalnej metody wysyłania zwrotu.

ZWROTY

Po otrzymaniu zwrotu i sprawdzeniu stanu przesyłki zajmiemy się zwrotem lub wymianą. Odczekaj co najmniej dwa (2) dni od otrzymania przedmiotu na przetworzenie zwrotu lub wymiany. Powiadomimy Cię e-mailem, gdy Twój zwrot zostanie przetworzony.

WYJĄTKI  

Następujących przedmiotów nie można zwrócić ani wymienić:
      •    Kosmetyki
      •    Zamówienia biżuterii
      •    Artykuły zdrowotne i pielęgnacyjne
      •    Słuchawki

W przypadku wadliwych lub uszkodzonych produktów prosimy o kontakt pod adresem e-mail obsługi klienta poniżej, aby umówić się na zwrot lub wymianę.
[email protected]

Proszę zanotować: Kupujący mają 30 dni na zwrot przedmiotu po jego otrzymaniu. Przedmiot powinien być w oryginalnym stanie / nieużywany

PYTANIA

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z nami:
[email protected]

Ostatnia aktualizacja: 21 grudnia 2019 r