ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

Спасибо за покупку. Мы надеемся, что вы довольны своей покупкой. Однако, если вы по какой-либо причине не полностью удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть ее нам для полного возврата или обмена. Пожалуйста, смотрите ниже для получения дополнительной информации о нашей политике возврата.

Ваше удовлетворение является нашим приоритетом #1. Следовательно, вы можете запросить возврат или пересылку за заказанные товары, если:

      •    Вы не получите их в течение гарантированного времени (45 рабочих дней, не включая обработку 2-5 рабочих дней)
      •    Вы получили не тот товар
      •    Вы не хотите, чтобы продукт, который вы получили (но вы должны вернуть товар за свой счет, и товар должен быть неиспользованным).

Мы делаем не вернуть деньги, если:

      •    Ваш заказ не прибывает из-за факторов, находящихся под вашим контролем (например, предоставление неправильного адреса доставки)
      •    Ваш заказ не прибывает из-за исключительных обстоятельств вне нашего контроля (например, не очищен таможней, задержан стихийным бедствием)

ВОЗВРАТ

Все возвраты должны быть возвращены в течение тридцати (30) дней после получения посылки. Все возвращенные товары должны быть в новом и неиспользованном состоянии со всеми оригинальными тегами и ярлыками.

ВОЗВРАТ ПРОЦЕССА

      •    Свяжитесь с нами по адресу [email protected] и объясните проблему, с которой вы столкнулись
      •    В случае, если предмет поврежден или неисправен, сделайте снимок или запишите видео, демонстрирующее проблему
      •    Свяжитесь с нами по электронной почте документы для экспертизы
      •    Подождите 2 дня, чтобы получить от нас ответ
      •    Чтобы вернуть товар, надежно поместите его в оригинальную упаковку вместе с распечатанной квитанцией и номером заказа и отправьте нам посылку.

пожалуйста, обратите внимание: Вы будете нести ответственность за все расходы по доставке. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать отслеживаемый метод для отправки вашего возвращения по почте.

ВОЗВРАТ

После получения вашего возврата и проверки состояния вашего товара, мы обработаем ваш возврат или обмен. Пожалуйста, подождите не менее двух (2) дней с момента получения вашего товара, чтобы обработать ваш возврат или обмен. Мы сообщим вам по электронной почте, когда ваш возврат будет обработан.

ИСКЛЮЧЕНИЯ  

Следующие предметы не могут быть возвращены или обменены:
      •    Косметика
      •    Ювелирные заказы
      •    Товары для здоровья и личной гигиены
      •    Наушники

Для дефектных или поврежденных продуктов, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте обслуживания клиентов ниже, чтобы организовать возврат или обмен.
[email protected]

Пожалуйста, обратите внимание: Покупатели имеют 30 дней, чтобы вернуть товар после его получения. Товар должен быть в исходном состоянии / не используется

ВОПРОСЫ

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно нашей политики возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:
[email protected]

Последнее обновление 21 декабря 2019 г.